Il Marketing viene organizzato sempre in maniera differente ogni anno, cambiando direzione continuamente, senza mai fermarsi e alla ricerca di nuovi campi da coltivare. In questo momento siamo alla fine del 2022, e così dobbiamo prepararci alle nuove strategie per l’anno prossimo. In questo caso, bisogna studiare per bene i nuovi Trend e capire quali sono quelli che spopoleranno di più.
In questo piccolo argomento parleremo proprio di tutto ciò: tutte le idee che possono creare una strategia di Marketing vincente per l’anno prossimo!
- Il Metaverso (E tutto ciò che ne concerne)
La Realtà Virtuale, così come la Realtà Aumentata, sono stati l’argomento più interessato degli ultimi anni. Giustamente l’interesse è un po’ calato, ma non del tutto: l’esistenza del Metaverse ha creato una sensazione rinnovata nel sistema, ma in una direzione completamente diversa. Adesso, non è tanto importante creare un business esistente localmente e virtualmente, ma approcciarlo anche in una chiave completamente digitale. Brand “Metaversiani” sono la visione del futuro dove non esistono rappresentazioni fisiche d’un oggetto, ma solo sul verso digitale – il che ci porta anche all’argomento degli NFT, un altro settore che va tenuto a lungo d’occhio.
- Marketing Conversazionale
Un altro ramo del Marketing è appena nato, fra chat e social network, e questo viene definito come il Marketing Conversazionale. In poche parole, simboleggiano la crescita sempre più prorompente del rapporto che ha un cliente con il Brand intervenendo tramite chat ed altri sistemi simili.
L’utente vorrà comunicare sempre più con una persona fisica o con qualcuna che ricorda una persona fisica. Molti brand, Amazon compresa, sono tornati ad usare persone fisiche per intervenire su richieste d’aiuto più specifiche e particolari. La comunicazione è aperta, veloce ed amichevole. E’ chiaro che questo è un trend che verrà osservato di più in futuro per quando si tratta di compiere una vendita.
- Informazioni First-Party
Anche se questo era un trend relativo a quest’anno, non ci fermiamo comunque dal sottolineare l’importanza del First Party anche per il prossimo. Man mano, i cookie di terze parti saranno estirpati dalla rete ed avere perciò un soluzione pronta da offrire per il First Party sarà sempre preferibile, specialmente in rispetto della privacy futura dell’utente.
- Personalizzazione IA con crossinformativa
L’utilizzo di algoritmi e logiche create da una IA capace di comprendere al volo cosa richiede un utente è sicuramente uno degli aspetti più attesi del momento. E’ vero che le intelligenze artificiali stanno diventando sempre più sviluppate e numerose, così come anche queste sono finite nei notiziari per vari motivi (come lo scandalo che vi è stato per un disegno d’arte che in realtà è stato creato tramite IA invece che tramite la mano umana) ma al momento, questa è una strada da percorrere con calma e molto lunga.
Tuttavia, adesso questi sistemi sono in grado di osservare le informazioni che un utente condivide con la sua esperienza sul sito, così come tutto quello che affida al servizio accettando cookies ed altre informazioni: usando tutto ciò, può consigliare al volo qualcosa che magari stanno cercando, il che farà sempre comodo sul lungo termine.
Il 2023 sembra sulla chiave del rapporto personale ed interpersonale che vi è col cliente. L’azienda diventerà sempre più parte della vita con l’utente, e bisogna come tale farsi sentire sempre più spesso (ma non intrusivamente) nella vita di quest’ultimo.